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如風達快遞簡介

北京如風達快遞有限公司成立于2008年4月15日,屬凡客誠品(Vancl)旗下全資自建的配送公司,專業經營最后一公里(門到門)B2C配送業務。基于對B2C市場的理解和B2C配送的長期研究、不斷實踐,在以客戶滿意為最高標準的前提下,完善了擁有獨特自我風格的業務流程和管理體系。如風達在四年時間中,從凡客誠品附屬配送部門,只開通北京、上海、廣州三座城市的5個站點,到現今開通北京、上海、廣州、武漢、成都等28座城市的300余個站點,員工達到8000人。承接單量配額由原來的不到10%,至近日達到近60%。 作為凡客誠品體驗服務的第一線,我們一直秉持“服務有起點,滿意無終點”的服務理念,從規范流程、創新服務、建設員工、樹立品牌形象等方面不斷完善服務細節,提高服務質量。力求做到以客戶體驗為中心,微笑服務為準則,讓所有凡客客戶,親身體驗到如風達快遞 “快捷、優質、高效” 的服務。 “服務有起點,滿意無終點”是鞭策每一個如風達人,永遠要為客戶提供更好的服務。無論從配送網絡覆蓋還是從服務水平來看,我們都還有很長的路要走。如風達不會滿足于已取得的成績,永遠不會停下前進的腳步。只有不斷的追求,不斷的超越,才能做大做強。

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